POLITICA ANTI-SPAM

Con la crecida popularización de la Internet el SPAM viene volviéndose un problema cada vez mayor en el mundo digital, pues cada vez mas empresas fijan su presencia on-line y se dan cuenta de que pueden atingir un número cada vez mayor de personas a través de mensajes de e-mail.

Cuando estas mensajes son enviadas de forma abusiva, sin que se conozca el destinatario, sin que haya confirmación del interés del mismo por el asunto contenido en la mensaje y sin que haya cualquier tipo de vínculo entre el remitente y el destinatario, se configura el SPAM, que causa a los usuarios que lo reciben descontentamente y frustraccion,a parte de posibilitar la ocurrencia de problemas técnicos en los servidores caso la cantidad de mensajes venga a ser muy alta.

La Plugserver no le gusta la práctica de SPAM por parte de sus clientes, tomando acciones dramáticas sin ningún tipo de cambio con relación a los practicantes.

En cualquiera de las tres situaciones abajo la Plugserver accionará inmediatamente su plano de acción de anti-spam:

1. Uso de nuestros servidores SMTP, también que sepa el nombre del dominio del cliente, para el envío de mensajes de e-mail que se caractericen como SPAM;

2. uso del servidor SMTP de otra empresa para envío de mensajes de e-mail que se caractericen como SPAM, a parte , informando la dirección de e-mail de respuesta de un dominio hospedado en nuestros servidores;

3. uso del servidor SMTP e e-mail de respuesta que no estén en nuestros servidores, con contenido en la mensaje de SPAM que direccione el usuario, de alguna forma, a un sitio hospedado en ellos.

Nuestro plan de acción anti-spam es accionado siempre que nuestro equipo identificar espontáneamente lo que habrá alguna denuncia comprobada de envío de mensajes que se encuadren en cualquier uno de los tres casos arriba, y consiste en:

a) Bloqueo inmediato sin necesidad de consulta al remitente de envío de mensajes de e-mail.Las mensajes serán borradas y el uso de los servidores SMTP y POP3 bloqueados a este usuario temporariamente. Un aviso será emitido y la utilización solamente será liberada después de la aceptación por parte del mismo en seguir las normas establecidas por este documento;

b) Barramento de todo el recibimiento de e-mail del dominio, no siendo posible recibir más ningún e-mail, tanto los de diferentes errores como los normales. Un aviso será emitido y la utilización solamente será liberada después de la aceptación por parte del mismo en seguir las normas establecidas por este documento;

c) En caso de reincidencia en el acto de SPAM el dominio será sacado inmediatamente de nuestros servidores, sin cualquier aviso previo, independiente de la concordancia del cliente responsable por la cuenta y sin la posibilidad de recuperación de los datos borrados. Para estos casos será cobrado un valor de USD 120,00 (ciento veinte reales) para disponibilización del backup del día anterior para que el usuario pueda bajar a través del download.

En el caso de cuentas canceladas por práctica de SPAM, no habrá, sobre ninguna hipótesis, la devolución de cualquier valor pago por la cuenta de hospedaje ligada al dominio.